Chez Zenomirelitho, la confiance se construit sur la transparence. Cette page décrit comment nous collectons et traitons vos données, conformément aux obligations légales françaises en vigueur.

Les informations recueillies

Nous minimisons la collecte de données, uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes.

• Contacts : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville, code postal et objet du message.
• Statistiques d’utilisation des formulaires, pour optimiser notre site et assurer la conformité RGPD.
• Cookies techniques obligatoires. Notre politique détaille leur usage, respectant la loi française.
• Eventuels échanges complémentaires nécessaires au suivi de votre sollicitation.

Pourquoi ces données ?

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et à améliorer notre plateforme.

• Réponse personnalisée à chaque prise de contact via notre formulaire en ligne.
• Optimisation technique de l’expérience sur notre site web et vérification de la conformité RGPD.
• Transmission aux membres habilités de notre équipe ou partenaires sous contrat.
• Gestion des demandes de droit à l’oubli ou de rectification, conformément au RGPD.

Base légale des traitements

Le traitement repose sur l’obligation de répondre aux demandes formulées via le site.

Votre consentement exprès est recueilli à chaque soumission de formulaire et peut être retiré à tout moment. Aucune donnée n’est cédée à des tiers pour sollicitation commerciale.

Partage limité

Zenomirelitho ne vend ni ne loue aucune donnée et ne partage qu’en cas d’obligation légale ou de prestation technique.

• Prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance, dans le respect de clauses contractuelles strictes.
• Autorités compétentes en cas d’exigence légale ou contentieuse motivée.
• Membres internes strictement habilités intervenant sur votre demande ou votre dossier.

Sécurité renforcée

Zenomirelitho applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles : chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières. Un audit annuel vérifie la conformité RGPD. Malgré les efforts, aucune méthode n’est infaillible à 100 %.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données.

• Exercer votre droit d’accès ou de rectification sur simple demande écrite.
• Demander l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
• S’opposer ou demander la limitation des traitements non obligatoires.
• Portabilité sur demande lorsque techniquement réalisable et proportionnée.

Cookies et contrôle

Les cookies essentiels sont utilisés à des fins techniques. Vous pouvez refuser ou gérer les autres cookies non strictement nécessaires dans notre bannière dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question sur vos droits RGPD ou notre démarche, contactez-nous via e-mail ou formulaire.

Mise à jour de la politique

Tout changement mineur sera affiché ici et la date mise à jour. Vérifiez régulièrement cette page.